冬至来了，新年也就不远了，2022年进入倒计时，茶叶也迎来了销售高峰期。
眼下，随着防疫政策环境的变化，茶叶消费场景不再受到太大的限制，尤其岁末临近，市场向上复苏的趋势变得愈发明显。不过由于疫情刚放开，病毒感染较为迅速，这也在一定程度上给茶叶店生意造成了影响。在这样的情况下，能够进店的每一位顾客都是来之不易的，茶店掌柜们更应该好好把握住机会，努力提高成交率。
销售要因人而异，这是经营的基本策略，但很多茶叶店虽然懂得这个老道理，但却不一定能真正做好。今天，我们就针对春节消费场景来看看这段时期的茶叶消费客群主要都有哪些？他们的需求又是什么？
在年末，茶叶消费客群主要有如下这三种：
1、买茶送礼人群
过年回家，免不了带上礼物走亲访友，如今倡导送健康，茶叶无疑变成了上佳之选。这部分人群在关注茶叶品质的同时，也十分注重产品的包装，精美大气的包装能给茶叶提升一个档次，让送礼更体面。
在春节这样一个喜庆的节日里，送红红火火的红色包装礼品茶一定不出错，不仅应景而且寓意好，年味一下子就出来了。
同时，橙色也是新年的主打色，象征丰收和富贵，还有“橙”意满满的意味。
2、买茶待客人群
自古以来，中国便有以茶待客的习俗，茶是待客的上乘之物，泡一杯好茶，是基本的过年待客礼仪。春节将至，很多人都会给家里囤茶叶以备春节待客之需。
因为过年客人众多，待客用茶量大，从经济实惠的角度来看，人们一般会选择性价比比较高的茶叶。对包装没有太多讲究，因为待客通常都是提前泡好的，不需要展示包装，简约环保的包装是最受这类客群欢迎的。
3、买茶自饮人群
第三种就是真正爱喝茶的朋友，这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。他们年纪一般比较大，基本在50岁以上，几乎每天都喝茶，是真正懂茶的人，能品出茶叶的好坏。他们有很多的闲暇时间，对茶文化也有一定的爱好和研究，部分消费能力和意愿都超强的高端消费人群尽在其中。
这类客户在日积月累的品茶中形成了固定的口味偏好，即使有新的尝试也不会偏离太多，喜好相对固定可控。他们的采购渠道基本上与茶叶品质、茶店服务和消费体验有关，茶店掌柜要积极了解他们的口味偏好，正确理解他们的需求再来进行推荐引导，切不可盲目推销。
这些老茶客也是最容易发展成忠诚客户的人，只有建立起与他们的情感联系，然后稳定双方关系，他们就能成为你的回头客，客源相对不易流失。
总而言之，销售要因人而异、因材施教，才能达到事半功倍的效果。同时，做好市场调查也是至关重要的，在什么时期有什么样的客户群，这些都是需要掌柜们仔细去研究的，这样也能更有助于产品进货，去选择客户需要的产品。
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