一朝被蛇咬，十年怕井蛇，很多顾客在混乱的茶叶市场中，几乎都被忽悠过，很难去相信商家，但并不等于永远不在走进商店，关键还是看你怎么说。
现在很多人也很清楚，很多的客户都喜欢去自己的圈内去买茶，很少去陌生的地方去买茶，不然也要通过一小段时间，通过品鉴，有点熟悉后才会开始去选择买茶，如果去陌生人那里买茶，很多人也选择线上去买茶了，有抖音啊，拼多多啊，京东啊，阿里巴巴啊等等平台，至少不好可以有凭证，被忽悠还可以投诉，慢慢地很多人也学会维权了。
线下卖茶，开店卖茶，也慢慢地变得越来越难，要经营好身边的客户，就要去建立信任。
既然开店了，顾客也进门了，是他需要买茶吗？我们先思考下：
他不下单是因为他犹豫不决，不知道你是否可信。
这个时候，我们就没有必要去过分强调自己值得可信，因为你让他发“放100个心”，他更难相信你，要坦诚些：首先要感同身受地回应，而不是说“我们不可能忽悠你”要跟客户在同一立场。
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