唐海博,爱茶人商务茶空间创始人
唐海博,爱茶人商务茶空间创始人,90后“茶三代”。出生于“茶乡”湖南,三代茶人的传承与熏陶,比起常人,海博对茶更加了解与珍惜。与上几代“茶人”不同,90后的活跃思维,区别于传统茶企的经销商模式,海博将大部分精力转向市场研究,寻找与市场相契合的经营思路。“纯净天然的茶原料、精湛传统的工艺,才能用来制作如湘地般风雅清透的好茶。爱茶人的初心,是让喝茶从厚重中解脱出来,变成一种融入生活的简式。”
滞后,与不友好
根据制作方法的不同和品质上的差异,一般可以将茶叶分为红茶、绿茶、乌龙茶、白茶、黄茶、黑茶六大类。六大类又有不同的细分,加上各地的地方茶,不完全统计全国的茶叶品种和品牌达到了上千种。
“在茶行业的长时间沉淀和观察,我发现传统茶行业已经到达转型的迫切阶段:店面品牌多而乱、茶农经济滞后,上游产业品牌众多,茶园面积毛茶产量逐年增长,供大于求现象凸显。”而现状却是,茶行业上游,大多茶企都在迎合老茶客的购买需求,35岁以上,男士居多,城市中产阶级,相对的财富自由,带来的时间自由和对品位档次的追求;对应的下游90%的传统茶店也都服务这部分人群。从而使得茶行业追逐上游山头文化、传统历史文化等作为核心竞争力。
除此之外随着茶行业租金、人工等成本不断上涨,传统茶店的经营压力不断加大,很多茶企面临着亏损的状态,模式的转变是必然的发展趋势。“目前上游众多茶企同质化严重,很大部分年轻化群体特别是企业人群的需求市场空间巨大,传统茶行业的厚重历史感对这部分人群非常不友好,企业人群得到的除了一杯茶、一个产品之外的附加价值偏低。”
空白,与机遇
中国茶叶流通协会《2018中国茶叶产销形势分析报告》中数据表明,2018年中国茶叶国内销售额已达到2661亿元,其中商务茶礼占茶行业销售40%以上。近些年,随着人们生活水平的提高和喝茶品茶氛围的浓厚,各种喝茶的场所日渐增多,主人和宾客以茶为媒,喝茶品茶评茶。“与之相对的商务茶空间却相对空白,面向用户的茶行业终端体验服务亟待提升。”
与咖啡空间相比,在茶空间进行的商务会谈,氛围轻松,环境幽静,交流时间更充裕。“’爱茶人’是为企业人群量身打造的茶空间平台。在每个场所、每个时刻,手边都可方便拥有一杯茶相伴,颠覆传统“喝茶”的沉重,引领人们将饮茶成为日常生活方式。”
以茶为切入点,将茶空间资源整合并结合线上+线下的经营模式,用以解决商务会谈的市场痛点的同时,一方面运营上游茶企的成熟茶产品,给目标人群更多的附加价值--茶事服务、茶空间预约体验、茶产地定制茶旅等;
另外,空间为实体茶店引流,培养潜在客户,以此来创新茶行业,探索出茶行业落地的新零售模式。
目前,爱茶人通过三大业务并行发展,来获取更多的企业用户群体和达成品牌传播的目标:
爱茶人商务茶空间,是首家以商务茶为核心、以精致茶生活为理念的平台,通过入驻高端写字楼,贴身服务于商务办公人群,并为企业提供商务用茶综合解决方案;
严选茶品,送礼自用,提供应季搭配服务,降低用户选择成本;
茶空间整体方案输出,空间定位、产品、运营一站式托管服务。
速度,与展望
2017年底正式启动的爱茶人商务茶空间项目,到2018年底便已实现盈利。企业用户群通过爱茶人终端平台的服务获得体验感,后端链接存茶使用、直接购买、茶空间使用、茶空间整体输出、线上线下联动。目前已入驻多个商业中心,开展服务。“一开始团队采取KA地推模式,但销售业务开展困难,运营投入产出不对等。后来思路转换为店面精简服务人员,深化企业服务和转化能力。”
未来3年内,爱茶人将重心放在打造精致茶空间和模式的不断拓展裂变。“快速复制模式、茶空间整体升级、储备人才、搭建线上流量池,时间紧、任务重!但在商务茶空间方向,却是大有作为。”
【微距链接】
爱茶人目前正在寻找楼宇运营、企业服务公司进行联营,合作开展各类非茶类活动,相关资源方
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