河南商报记者 郝楠楠/文 宋亚猛/图 制图/连文豪
2005年，18岁的郭义龙开始接触茶叶的销售工作，差不多一年的时间里，他做出了零售店年销售额近400万的业绩；
正在风光的时候，他突然又辞去了工作，开始去各地“晃荡”。在上海补轮胎、做酒吧调酒师、在山西做按摩椅推销、在北京开超市……最穷的时候，他因为没钱住酒店，就连在上海火车站里睡了7天7夜。
有人说他瞎折腾，他却说，现在所创造的一切，都是因为有过那大半年的体验。
【辞去工作 他在火车站睡了7天】
郭义龙说自己是个安静的人。
从他所从事的行业来看，确实挺符合，他现在是天茗茶叶河南省分公司的总经理；从个人形象来看，年轻、举止稳重、说起话来甚至有点儿害羞。
很难想象，这样一个人，竟然有过“流浪”的经历。更想不到的是，这场“流浪”，是他舍弃了自己一手打理起来的、年销售额近400万的茶叶零售店。
郭义龙今年32岁，年轻有为，这是同行和顾客对现在的郭义龙最常用的评价，这个评价，14年前，郭义龙也听到过。
2005年，中专毕业之后，郭义龙开始接触了茶叶的销售工作，主要负责天茗茶叶西安一家零售店的营运。差不多一年的时间里，郭义龙创造出了门店年销售额近400万的业绩。
“大家都夸我做的好，我自己也这么认为。”郭义龙说，“正是年轻气盛的时候，当时没打算在茶行业干一辈子，自信地觉得自己可以去做任何事儿。”
于是，面对家人、朋友、上司的不解，郭义龙辞职了。
辞职之后，郭义龙开始跑全国各地体验生活。在上海补轮胎、做酒吧调酒师、在山西做按摩椅推销；在北京开超市……每一份工作似乎都不合适。因为好胜心，郭义龙不愿意向家人要一分钱，最穷的时候，他因为没钱住酒店，就连在上海火车站里睡了7天。
“那半年是去认识社会、也是否定自己的过程。”郭义龙说，“从自信满满脱离茶行业，到面临处处碰壁的现实，甚至到了人生的最低谷。”
最难的时候，郭义龙决定回到他熟悉的茶行业。“结束那段经历之后，我就给人生定下了一个目标：不再想任何茶以外的行业，用一辈子的时间做好一件事。”
【160平方的批发店 他做出了年销售额2800万的业绩】
2006年11月份，郭义龙回到最初工作的门店，开始静下心来，经营事业、也经营自己。
虽然有过在茶行业近一年的工作经历，但说起对茶的了解，郭义龙其实只是积累了基本认知。
卖茶不懂茶可不行，再加上当时门店是以做零售为主，涉及的茶种类又比较多，于是，郭义龙走上了品茶鉴茶之路。
那时候的茶叶市场都是以散茶为主，也没有品牌的出现，郭义龙拿捏好茶叶品质，常常需要跑到原产地去挖掘，每个茶要自己挑、自己品、甚至自己砍价。
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“最夸张的时候，我一天要喝100多泡茶，喝到整个人都迷迷糊糊，走路都不稳当的地步。为的就是建立起我们对茶的评价标准。”郭义龙说。
喜欢挑战自我的这个习惯，郭义龙一直没变。
两年之后，品牌下主做批发的门店开业，郭义龙自告奋勇，接下了运营任务。凭着近两三年的成长和磨练，郭义龙做起批发来得心应手，160平方的门店，他做出了年销售额2800万的业绩。
“独特的销售技巧吗？其实并没有。一是当时茶叶批发市场模式相对粗犷，你买我卖，业务不复杂；另一方面，就是我可能比别人更专业、更真诚，赢得的回头客比较多。”郭义龙说。
【只身来到郑州 他挖掘了品牌发展的新机遇】
在郭义龙的记忆里，2008年之后的三四年的，全国的茶叶市场生意都很辉煌。喝茶的群体越来越大，茶叶的品类也越来越丰富。
但同时，新的挑战也开始出现。
“茶叶市场几乎是五年一大变、三年一小变。2010年前后，很多行业外的人追捧着茶的热潮，加入进来；但2013年之后，这些人都渐渐退出了。我们当时预判，未来能在茶叶市场发展的，一定要具备专业、有产品资源等特点，或者说，需要具备品牌基因。”郭义龙说。
于是，郭义龙开始思考新的营运模式。
2014年，他只身一人来到郑州茶城，也就是现在的汇美茶城，打算开辟出新市场，去实践做“品牌集合店”的想法。
在同行眼中，郭义龙这又是一场折腾。那时候，天茗茶业的发展区域主要在陕西，郑州茶业市场的商户或业内人士们并不太知晓这个品牌。冒险选择在郑州开店，怎么看都不是一个好的决定。
“我看起来安静，但内心还是像十九岁那时一样火热，喜欢证明自己，喜欢挑战。”郭义龙说。
在批发散茶为主的时代，买卖直接，门店的环境跟生意并没有太大联系，但顾客越成长，越挑剔，包括对门店环境的要求。郭义龙深知，如果想走品牌路线，门店环境的打造是第一步。
郭义龙决定以“新中式+日式”的风格为主，配以灯光设计，耗费近200万装修了门店。“刚开始很多人不理解，觉得是浪费钱，但事实证明，环境的提升对顾客的吸引力、还有打造品牌的形象很重要。”
万事俱备，可没想到没有顾客上门。“我们的店在二楼，一楼只有一个小的入口，再加上大家还不太清楚天茗茶业是谁？开业几个月，顾客很少。”郭义龙说。
一直到2015年10月份，门店代理了第一个知名茶业品牌、六妙白茶，郭义龙决定趁这个机会，集中精力打开市场。
“我带着产品，把郑州的每个茶城都拜访了一遍；一家接一家地去找商户，推荐产品，推荐天茗茶业。那时候，有一部分客户也想尝试做一些品牌茶，我是抓住了这个机会，用了大概半年的时间，开发了20多个商户。”
“最重要的，是先取得客户的信任。在我新开发的客户中，50%的顾客，都享受过我们免费铺货的待遇。”郭义龙说。
市场打开后，郭义龙把原有的散茶生意全部放弃，加大了与国内一线品牌茶业的合作，拉拢六大茶业品牌进入天茗茶业，实现了做“品牌集合店”的想法。
（实习编辑 熊子文 编辑 施尚景）
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