擂鼓镇便民服务中心一角
绵阳新闻网讯 “来这里只是想问一下，结果脚都没挪，就把几件事办好了……”11月25日下午，北川羌族自治县擂鼓镇便民服务中心里，擂鼓社区居民周孝珍倍感惊喜——前几天，她不慎遗失了社保卡，当天到镇便民服务中心咨询哪里可以补办，没想到工作人员不但当场就帮她补办好了卡，还告诉她便民服务中心还可以完成各类生活缴费，并当即帮她把水电气费都缴了。“真是太方便了！”周孝珍由衷地感叹。
据了解，在深入推进两项改革“后半篇”文章工作中，擂鼓便民服务中心积极开展“三化”（标准化、规范化、便利化）试点，在全面升级硬件设施的基础上，不断拓展服务模式、提升服务效能，创新开展了“金融进大厅”、“工商税务进大厅”、“村财代管中心进大厅”等工作，让广大群众切切实实感受到了什么是真正的“便民服务”。
“金融服务是11月份进驻大厅的。除了可以现场为群众办理小额取现、账户明细查询、转账汇款、缴纳社保医保费和水电气费外，还可以现场帮助农户进行小额贷款。”北川农信联社擂鼓分社派驻镇便民服务中心工作人员杨尹告诉记者，11月24日，该镇五星村村民魏开安到大厅办理灵活就业养老保险缴纳时，因想到自家开的火锅店装修需要资金，就随口向杨尹咨询了一下贷款问题。了解到魏开安的经营信息和贷款需求后，杨尹现场通过手机为他进行了贷款经济档案采集，提交审核后当场就完成了贷款30万元的发放。
“以前每个月都要坐车去新县城税务局开税票，再拿着税票回来领劳务费，来去路费不说，每次至少得耽误大半天时间。”
在擂鼓镇上打扫卫生的南华村村民梁琰，近几个月再也没有之前的烦恼了，因为镇便民服务中心增设了税务服务。“刚开始，我是到便民服务中心大厅去，工作人员帮我把开票申请通过网络提交到县税务局，第二天税务局就把税票快递给我。”梁琰告诉记者，现在在便民服务中心工作人员的帮助下，她学会了使用四川税务APP，“不但不用去县城，连镇上的服务大厅都不用去了，随时在家用手机就把申请提交了。”
与此同时，擂鼓镇的广大个体工商户也在镇便民服务中心享受到了“一站式”贴心服务。便民服务中心与市场监管部门积极对接，将工商办证业务“接”进大厅，个体工商户的设立、变更、注销登记，都可以直接在大厅办理。前不久，镇上“银杏茶楼”开业，其个体工商营业执照便是直接在镇便民服务中心大厅办理并打印出来的。
据了解，在推进“三化”试点工作中，擂鼓镇将144项行政审批和公共服务事项统一进驻便民服务中心，实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件。同时还将村财代管中心也引进便民服务中心。村财代管，即擂鼓镇在2017年创新的“互联网+精准扶贫代理记账”模式，将村级财务统一交由平台管理。今年，擂鼓镇将这一模式“移植”进便民服务中心，进一步方便了村（社区）办事及群众查询，人们只需通过小程序输入身份证号码，就可以在手机或电脑上查看村（社区）每一笔收支的详细账目，切实做到了惠民资金阳光化。
“现在我们办事只进这一道门就可以了，最多跑一趟路就办好了。我要给擂鼓镇便民服务中心点赞！”采访中梁琰的一句话，得到了在场10多位群众的一致响应。（绵阳日报社融媒体记者 杨檎 文/图）
编辑：李志
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