员工管理是每个茶楼老板和管理者都会经历的事,但留不住人也是近两年来茶楼行业蕞头疼的事,一方面用工成本水涨船高,一方面人员流动性太大,不易管理还容易出现漏洞。
但成都有家老牌茶楼,服务员月薪只有2500,但不管是人多人少,却一直是那几个老员工,这家茶楼就是坐落在成都武侯区的——见筑茶楼。
![茶楼管理|这家老茶楼员工月薪3000,却很少有人离职?](/tu/RFHQJXLA.jpg)
今年已经是茗匠和见筑合作的第三年了,今天就让我们走进见筑茶楼来看看这家老牌茶楼是如何管理员工的。
管理层层级分明不混乱,许多茶楼都是由多个老板共同投资经营,所以管理层混乱导致员工混乱的情况不在少数,见筑茶楼常驻的管理层有两个,一个经理一个领班,经理负责方向性指挥,领班负责把经理的部署落到实处,层级分明,员工做事也比较有目标性。
![茶楼管理|这家老茶楼员工月薪3000,却很少有人离职?](/tu/MeVNCFby.jpg)
工作流程简化,见筑利用了市面蕞新的Saas茶楼管理系统,是由茗匠公司提供的。它为服务员简化了点单、结账、沟通等环节,顾客扫码点单,下单后菜单自动传到后台和前厅收银处,服务员只需要和顾客确认一下菜品。员工大多数的精力放在服务本身,事少出错也少,自然愿意长久待下去。
![茶楼管理|这家老茶楼员工月薪3000,却很少有人离职?](/tu/fCvEgWmB.jpg)
设置提成机制,这家茶楼员工并非只拿2到3千的死工资,茶楼设置了推销商品(茶叶礼包、会员卡、茶道六君子)来激励员工,按推销多寡来拿提成。但也并非强制推销,就算不推销也不会开除或者降薪,给了员工安全感,这也是这家茶楼员工稳定的原因之一。
本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至举报,一经查实,本站将立刻删除。本文链接: http://www.tgcxw.com/cyzx/49162.html