今年2月28日，唐女士与女儿一同去到了海立方酒店泡温泉，但在酒店期间唐女士却因误食消毒水被送进了医院，这究竟是怎么回事呢？
酒店水壶装消毒水
顾客误饮紧急送医
据了解，当天唐女士在酒店泡完温泉后便去到了水吧台倒茶水喝。当时唐女士拿起了一个标有苦荞茶的红色水壶，倒进杯子后一饮而下，随即唐女士便发现了不对劲。
唐女士女儿 宋女士：“当时舌头立马发黑，然后我就立马叫了服务员。服务员第一句话就是说，你喝的是消毒液。然后立马她就拿去倒，我说你不要倒。现在你把这些证据都留存着，现在赶紧送人去医院，她说你们等着我要去找经理。”
宋女士表示，她当时立即带着母亲去到卫生间洗漱口腔，而酒店的负责人却过了20分钟才将唐女士送往医院救治。事后，酒店方也承认了员工的失误，并表示当时是员工正在用消毒液消毒水壶，没有将水壶放置于消毒间。也正因如此才导致唐女士误食了消毒水。
宋女士：“就是消毒液中毒，全身水肿，在（送医）途中就小便失禁。这些都是中毒的反应，然后这个症状还一直持续了好长时间。后期口腔溃烂，牙齿松动发炎，从进抢救室那天就开始禁食，禁食了五天，天天输液。”
事发至今六个多月
赔偿事宜仍未谈妥
海立方度假酒店一位姓夏的经理接受记者采访时表示，2月28日至3月3日唐女士住院期间，酒店工作人员支付了所有医药费、日常生活费、打车费以及垫付了营养费，共计7000余元。
而宋女士则表示，她母亲在3月3日后仍在住院，后期还去到了呈贡区和曲靖的医院治疗，但这些费用都是自己承担的。在此期间，宋女士与酒店多次进行协商，但双方始终就赔偿金额未达成一致。
截至目前，事情已经过去了6个多月，在最后一次调解中，宋女士提出了7万元赔偿，酒店方提出1.5万元赔偿，双方仍未达成一致意见。
宋女士：“生命健康怎么可能是1.5万就可以衡量的呢？遭受那么多的痛苦，因为酒店从事发到现在都没有给一个明确的表态，连认错的态度都没有。在协调当中一直强调这是小事，而且不是他们的责任，酒店这种不负责任的态度是我们作为消费者不能接受的，而且这种严重的身心创伤是很难修复和平复的。”
酒店方表示，目前酒店在管理方面也做出了整改，他们愿意积极配合调解，如果无法调解只能走司法途径解决。
海立方度假酒店 夏经理：“现在是建议她走司法程序。比如法院让我们赔多少我们就赔付多少，这个倒是没问题，我们全程都是配合。”
8099999记者报道
编辑：九栗
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