“办事方便吗？窗口工作人员服务态度怎么样？”日前，龙井市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组到龙井市政数局对政务服务中心各相关职能部门办事审批窗口进行明察暗访，向办事群众了解政务服务中心窗口工作作风、服务态度、办事效率等。
“您好，我想了解登记民间团体都需要准备什么材料？怎么办理？”驻市政府办公室纪检监察组采取“四不两直”方式，开展随机抽查。通过现场追踪、模拟办事等方式，全过程体验政务服务工作流程，检查窗口工作作风，着力发现公职人员不作为慢作为假作为乱作为问题。
驻市政府办公室纪检监察组还与医保部门窗口负责人进行了座谈，详细了解目前经办窗口服务、居民参保、医疗救助等业务工作情况，并督促窗口工作人员提升业务水平，增长素质才干，优化服务环境，努力提高广大参保群众的幸福感和获得感。
“驻市政府办公室纪检监察组将继续立足岗位职能，持续开展对营商环境建设的监督，重点监督检查窗口服务单位的工作作风、工作纪律、办事效率、服务质量等，督促窗口部门服务水平全面提升。”龙井市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组负责人表示。
来源：廉洁龙井
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