芷韵说茶张树昌:接下来的72天,我每天都会跟大家来分享一篇关于快速卖茶的文章,希望对你们有所帮助和启发。
不管你的茶叶品质是好是坏,大家都表达自己的观点,也不管你的品牌强弱,大家都会基于自己掌握的信息点评一二。有了互联网,信息更容易传播。
经常会有茶企老板说出“不会搞关系”的“怨言”。这些“怨言”的背后,恰恰隐藏着卖茶的策略。
![快速卖茶72招第4招,茶园种茶,经营人脉和社群](http://www.tgcxw.com/tu/BQUWSCyc.jpg)
?但如今,靠单打独斗获胜的时代已经远去了,不管你做什么事,你必须重视人际关系的力量。好在只要你肯动脑筋,设身处地地为他人着想,真心实意地帮助别人,你就可以不依靠吃吃喝喝,灯红酒绿或声色犬马来与他人沟通。
人是社会的人,需要交流感情,互换观点。消费者会形成一个圈子,有实际的圈子,如亲朋好友之间形成的圈子,汽车俱乐部里的圈子;也有虚拟的圈子,如互联网论坛里 的圈子,QQ群形成的圈等等。就像茶树集中在茶园里,情趣相投的消费者也聚集在一定范围内,建立自己的人脉圈,用心经营。
一) 善待你接触的每一个人
当你遇见一个人时,不管是你板着脸,面无表情地与他擦肩而过,还是微笑着,面带喜悦地与他擦肩而过,你需要的时间是一样的,但是,你得到的结果却极不一样。
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?生活中,工作中,事物都遵循着种瓜得瓜,种豆得豆的原理。你种下微笑,你收获微笑的可能性就会增加;你种下冷漠,你收获冷漠的可能性就会增加。人或多或少会受到他人思想或情绪的影响,你一定要内心充满善意,不管他现在是不是你的客户,你都要善待你接触的每一个人。
二) 善于给客户制造惊喜
平凡的人生,平凡的生活,人们总是渴望有一些不平凡的经历。每个人都渴望被重视,你能在半个月之后还记得张总购买了龙吟珠铁观音,他自然能够感觉受到他在你心中的分量。这种分量不是微笑能够传达的,因为你可以随时给出微笑,却示必能够随时记得客户买了什么。
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?透过刚刚的“卖茶瞬间”,你一定能够发现,能不能制造惊喜,关键在于你能在多大程度上重视客户,尤其是在一些人之常情的细节上重视客户,诸如记住姓名,买茶时间,茶叶偏好等客户的个性化特征,而不是只知道给客户“你有我有全都有”的笑容。至于制造惊喜的具体策略,我们会在后续的章节中讲到,这里暂不展开论述。
三) 拒绝造假,拒绝说谎
好茶就是好茶,劣茶就是劣茶,一定要实事求是,不能贪图一时之利,用谎言说服客户,用劣茶忽悠客户。卖茶可以赚钱,但是,一定要在合情,合理,合法的基础上帮助客户,否则,你就误解了卖茶的真谛。快速卖茶,你必须先人后己,杜绝“一时的暴利”第一时间告诉客户真实情况,万万不能因小失大。
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?大家可以结合当下销售方式,商业思维,商业模式,去思考商业的本质;以前商业是卖方市场,现在是买方市场,所在商业思维上要有所创新。有句话说得好:小生意靠技巧,靠勤快;大生意靠智慧,靠德,靠人品。
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