前几天跟一个朋友聊天,他跟我说他家附近有一家茶叶店,每次路过的时候都没看到人,那时他就觉得,这家店估计撑不了多久,但是没想到几个月过去后它还是开得很好,一点倒闭的迹象都没有。
这个可能也是大多数茶友的疑惑,就是为什么茶叶店一天到晚见不到顾客,却很少有见到倒闭的。
茶叶店一天到晚见不到人,是由于它本身的经营属性决定的:
首先第一个,茶叶店不同于其他实体店铺,它做的是圈子经济,生意主要靠老顾客和朋友。这些茶友大多只要认定了哪家的茶叶,他们的忠诚度是很高的。顾客要茶的时候往往不需要上门,只要一个电话,一条微信,茶叶店就会送货上门,因此做茶叶的一般人脉都比较广。
第二点呢,茶叶店的顾客一般不是散客,像我们有做批发的,这些批发团购的客户大多都是老客户,所以有时候他们直接通过电话或者微信下单,茶叶店发快递或者送过去,客户很少亲自跑到店里来。所以也就很少能够看得到有顾客上门。
第三点,茶叶是有特殊时间需求的,比如一到节假日的时候,大家都有买茶送礼的需求,因为中国茶文化的关系,所以每到逢年过节的时候,消费者对礼品茶的需求量就会增加,这时候的茶叶销售量其实会比平时好上几倍。像我们一到节假日,除了一些老顾客有预定,还有一些公司啊企业啊,都是一批一批跟我们订货的。有了这样的固定订单,就算平时少有人走动,对茶叶店的影响也不会太大。
最后一点呢,现在是互联网时代,很多茶叶店也与时俱进开有自己的网店。客人网上下单,店里只要发下快递就行了,有的甚至都不会在店里发货,直接让茶厂发货。
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