“我家老板特别喜欢喝茶，他从2020年9月开始先后买了5罐老班章普洱茶，每罐茶标签净含量2.5kg，价格为5万元人民币，合1万元0.5kg。结果，我们称了一下喝过的茶叶空罐，又称了一下完全没有开封的新罐的茶叶，发现茶叶净含量不足2.5kg。这么贵的茶叶，怎么会缺斤少两？”哈尔滨市的杨先生不解地说。记者对此事进行了采访。
消费者：1万元1斤的茶叶净含量不够
28日，杨先生告诉记者，他家老板平时特别喜欢喝茶，他在位于哈西大街435号的天福茗茶购买了5罐老班章普洱茶，每罐净含量2.5kg，价格为每罐5万元人民币。
从杨先生提供的发票可以看到，2020年9月15日购买了1罐，2020年10月8日、10月11日先后购买了4罐，总计花费25万元。杨先生说，因为他们老板是这家店的老顾客，又买了5罐这么贵重的茶叶没有讲价，所以店里还赠送给他们老板一罐相同的茶叶。
就在上个月，杨先生的老板突然发现，一罐茶叶喝得特别快，40天左右一罐茶叶就喝光了，他感觉不太对，就让杨先生称称重量。由于只剩两罐没有开封的茶叶，杨先生就先称了一下空罐的重量，又称了一下没有开封的茶叶的重量，结果发现，茶叶的净含量达不到2.5kg。
杨先生投诉到哈市南岗区市场监督管理局王岗市场监督管理所，工作人员来到天福茗茶，现场，大家一起称了这款茶叶的重量，确实净含量未达到2.5kg。
商家：罐子的重量不是统一的
记者在位于哈西大街435号的天福茗茶看到，这种高档茶叶被放在茶庄大厅的展示架内，外包装是一个精致的罐子，上面的标签写着：产地云南，零售价50000元，规格2.5kg。
据天福茗茶一位负责人讲，他们家的茶叶罐子重量不是统一的，杨先生拿过来的两罐茶叶，因购买时间较长，无法证明完全密封，没有人动过。
而杨先生提供了一段视频，是他们在4月27日与商家进行协商时录的。在视频里，茶庄一位女士明确说过，其中一罐确实没有动过。杨先生说：“我们将两罐没有动过的茶叶拿给商家看，她们在4月27日时承认有一罐没有动过。但在28日，商家却说无法证明两罐都没有动过。”
“两罐茶均差76克左右
商家补偿100克”
王岗市场监督管理所的工作人员称，目前，投诉人与商家争议的焦点，就是两罐茶叶是否被人为动过？只要证明两罐茶叶没被动过，再将茶叶拿出称重，是否缺斤少两一目了然。现在，只能让投诉人去相关部门进行鉴定，这两罐茶叶是否被人为动过，再进行称重。
现场有人提出，可否称一下商家店里的那一罐，商家负责人称，必须有人埋单，买下这一罐才能称重。
杨先生说：“我家老板能喝得起1万元1斤的茶叶，怎么会因为这三两二两找商家的毛病？”商家负责人则称：“我家是全国连锁店，怎么会差你这点儿茶叶？”
28日17时58分，记者接到杨先生发过来的视频，在商家和杨先生一行人的共同见证下，他们共同打开了那两罐茶叶。据杨先生说，结果显示，两罐茶叶均差了76克左右，商家称，因为这款茶叶太贵，只补偿这两罐刚刚拆开的茶叶，本应补偿152克，但店里只有100克这种原本给客人品尝的茶叶，都给了杨先生。
记者又给天福茗茶的一位高姓店长打去电话，记者问：“两罐茶差152克左右，为啥只给补偿100克？”她说，给消费者补偿了100克茶叶，是因为两罐茶叶有被动过的迹象，考虑到是老顾客才给补偿的。
杨先生说，之前因商家态度特别不好，他们老板就想把事情弄个一清二楚。现在商家态度转变了，也补偿了100克茶叶，他们也就不再追究了。
记者：郭登攀 时继凯
来源： 生活报
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