做玻璃家居生活用品的人都知道，现在终端实体店的客流量下降，获客成本越来越高。于是大家纷纷想办法加微信、扫楼、做二展，但是这些动作之后往往达不到预期效果，高投入换来的往往不是想要的客户，也无法转化成销售。小编调研了十几家家居实体店，有的店铺客流不息，有的十分惨淡。为了探究原因，小编采访到了一家做玻璃家居生活用品的品牌璃上负责人，他们店铺很奇怪，商场都没有多少客流的时候，反而他的店铺顾客很多，而且顾客满意度也很不错。让我们来看看他的秘诀是什么？
首先，产品要有专注度。现在很多家居生活馆兴起，店铺里面什么产品都有销售，好似传递给顾客一个一站式的解决方案，实则顾客的记忆度、忠诚度都非常不够，导致只能和网上比拼价格战。而璃上负责人告诉我们，他们做的就是自己工厂生产的玻璃家居生活用品，专注于玻璃水具、茶具、储酿器、烤盘、餐具、花瓶等等，以玻璃为中心做一些周边配套，比如锅具和健康小家电。这样顾客对店铺的认知是，这个店玻璃很好，想到这一类产品就会到店铺购买。
其次，要有互动性美食和应用。有的人往往只专注于产品本身，并没有想过顾客买回去产品是要用的，他们会怎么用？怎么用的方便？怎么用的喜欢？这是顾客真正关注的点。所以要用自己的产品给顾客营造家庭使用最后一公里，不仅让顾客了解如何使用，还可以让顾客喜欢店铺。
再次，研发周边。这个周边说的可不仅仅是玩偶一类的东西，更多的是产品配套周边。比如，璃上为了销售茶具、水杯，就联合研发了手工做小茶，不但方便顾客喝，而且带动主产品销售，这种周边研发模式，才是针对顾客给了一整套的解决方案，顾客才会认可。
最后，会员制。璃上采用的会员制模式，顾客集中在一个社群中，信息共享，通过引导认知共享。这样就会形成，顾客因为一家店专门来购物的情况。
现在的实体店，获客确实是个大课题，今天采访璃上的负责人如是说，需要长期不断的探索，销售无止尽。
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