2022年9月12日，「茶业管理评论」微信公众号面向茶叶经营者就中秋销售情况发起了一个投票形式的小调查，投票已于今天上午截止。
今年的中秋节在9月10日，与国庆节离得比较远；而往年的中秋节大都与国庆节离得比较近，有的直接在同一天或前后一天。也即，以往的中秋茶叶销售，往往就与国庆茶叶销售叠加在了一起。这实际上也就会对比较的结果产生影响。
在推文留言中，笔者建议大家，如果要明确一个大体统一的时间，那就不妨统一将8月11日-9月10日这一个月时间视为中秋销售，以便于对照和交流。
考虑到这是个简单调查，所以没有收集参与投票者的基本信息，但提示了这是面向茶叶经营者的一个小调查。
这次调查，共4个问题，第1个和第4个问题是单选题，第2个和第3个是多选题。从两道单选题可看出，共有259人参与了本次投票调查。
发起这样一个简单的投票调查，肯定不在于追求什么全面，或希望一定多准确——如果能从中发现一些略有启迪的信息或线索，也就自然有其意义了。
以下是投票调查的基本情况（选项百分比结果采用四舍五入计算，存在一定误差），以及笔者对此的简单看法。
1. 截止中秋节，您今年的中秋茶叶销售额与去年同期相比
1.1下降超过80% 34票13%
1.2下降51-80% 30票12%
1.3下降31-50% 48票19%
1.4下降11-30% 45票17%
1.5下降不超过10% 11票4%
1.6基本持平 50票19%
1.7增长不超过10% 7票3%
1.8增长11-30% 16票6%
1.9增长31-50% 5票2%
1.10增长51%-80% 4票2%
1.11增长超过80% 9票3%
从投票情况看，共259人投票，其中168人选择的是下降，占比64.86%；50人选择的是基本持平，占比19.31%；41人选择的是增长，占比15.83%。
从增长角度，现状是不理想的。
2. 您认为您的销售下降的原因有哪些？
2.1整体经济形势的影响 182票26%
2.2本地疫情防控，直接影响销售 106票15%
2.3物流经常受限制 33票5%
2.4自己经营的产品线及其产品力还有待提升 50票7%
2.5还是单打独斗为主，团队力量不强 62票9%
2.6技术在不断进步，但自己的经营模式并没能做到与时俱进 40票6%
2.7老客户流失 57票8%
2.8新客户增加缓慢 87票13%
2.9以前客户买茶以投资为主，现在这方面大幅下降 24票3%
2.10因为其它原因导致销售下降 21票3%
2.11我们的销售增加，略过这一题目 31票4%
关于销售下降的原因，整体经济形势的影响、本地疫情防控和新客户增加缓慢位列前三，得票数分别为182、106和87；团队力量不强、老客户流失、自己经营的产品线及其产品力还有待提升，得票数分别为62、57和50。
外部环境对于当前许多行业经营的影响都是比较大的，茶行业也不例外。整体形势、疫情防控和物流受限等，对许多人的经营都带来了巨大影响。
但是，外因往往不是我们自身所能左右的。在思考外因之后，我们还是要将更多的精力用于思考内因，思考自己可以努力的方面：包括我们原本早就可以和/或应该行动的方面，当下就可以马上行动的方面，以及面向未来转换经营方式和未雨绸缪的方面。
比如，如何提升自己经营的产品线及其产品力？
又如，将来还是像现在这样单打独斗吗？
再如，各种技术在不断进步，经营模式如何与时俱进？
又如，如何努力维护老客户，增加新客户？
期望的理想结果，需要通过点滴努力的不断积累来实现。
3. 您认为您的销售增加的原因有哪些？
3.1开发新产品，带来了销售增长点 53票13%
3.2我们所经营的产品，有较强的产品力，今年的情形下优势就显现出来了 46票11%
3.3我们的一直重视团队协作，合力取胜 23票5%
3.4我们坚持通过微信、抖音等平台来建设私域流量 29票7%
3.5直播带来较大增量 22票5%
3.6我们不断学习提升综合技能，尤其是新技能 22票5%
3.7我们以前自己找茶卖茶，现在转换到了品牌经营 18票4%
3.8我们在老客户维护方面做得好 44票10%
3.9我们增加了不少新客户 30票7%
3.10我们增加了新网点 11票3%
3.11凑巧碰到了一个大客户 17票4%
3.12其它原因，带来销售增长 14票3%
3.13我们的销售下降，这个问题略过 94票22%
尽管只有41人选择的是增长（占比15.83%），但毕竟还是有人在当前形势下取得了不同程度的增长。
关于销售增长的原因，开发新产品、有较强的产品力和在老客户维护方面做得好位列前三，得票数分别为53、46和44；增加了不少新客户、努力建设私域流量和重视团队协作得票数分别为30、29和23。此外，直播和不断学习提升解锁新技能各有22票。
我们尽量将更多的时间用来思考：他们为什么能增长？我们怎样能增长？
4. 对于未来的茶叶经营，您持怎样的态度？
4.1非常悲观 12票5%
4.2悲观 36票14%
4.3还好，谈不上悲观，也谈不上乐观 159票61%
4.4乐观 38票15%
4.5非常乐观 14票5%
对于未来的茶叶经营，超过60%的人认为持折中的态度，认为还好，谈不上悲观，也谈不上乐观；14%的人认为悲观，5%的人认为非常悲观；15%的人认为乐观，5%的人认为非常乐观。
可以说，对于未来的茶叶经营，将近80%的人不悲观。
的确，即便在当前形势下，我们也不要忘记，茶行业还存在很大的发展潜力，我们还有许多事情可做。
在审视外部环境并有基本判断后，我们不妨将目光更多地放在行业的机会面，多琢磨我们能怎样去抓机会。
我们与其用100天时间去想这个事情可能怎么不成，还不如用10天时间去想这个事情可能怎么成，然后用其它的时间去努力行动让可能成变为事实成。
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